Q: Vos services sont-ils fournis avec une garantie ?

Votre satisfaction est primordiale à nos yeux, votre Consultant Internet vous apportera toujours un service personnel et professionnel. Les points suivants soulignent notre système de support technique :

• Nos réseaux de serveurs sont hébergés dans des centres sécurisés et monitorés 24h/24, 7 jours /7, par une équipe de support formée et certifiée.
• Nous avons établi des partenariats logiciels et matériels avec Microsoft et IBM pour atteindre les meilleurs niveaux de robustesse.
• Une politique de sécurité et de respect de la confidentialité stricte assure la préservation de vos données.

Notre SLA (Service Level Agreement) spécifie une disponibilité de 99,7% - ce document vous sera fourni avec votre Solution Internet.